Όροι παροχής υπηρεσιών
ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Καλώς ήρθατε στο ΛΩΤΟΣ. Οι όροι "εμείς", "εμάς" και "μας" αναφέρονται στην εταιρεία ZDUYAO LLC, η οποία λειτουργεί αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα και τον ιστότοπο, μαζί με όλες τις σχετικές πληροφορίες, το περιεχόμενο, τα εργαλεία, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες (οι "Υπηρεσίες"). Το κατάστημα λειτουργεί με την τεχνολογία της Shopify Inc. ή των συνδεδεμένων εταιρειών της.
Οι παρόντες Όροι Χρήσης, μαζί με τις πολιτικές στις οποίες παραπέμπουν, περιγράφουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες. Διαβάστε τους προσεκτικά, καθώς περιέχουν σημαντικές πληροφορίες για τα νόμιμα δικαιώματά σας.
Με την επίσκεψη ή τη χρήση των Υπηρεσιών μας, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους Χρήσης και από την Πολιτική Απορρήτου μας. Αν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες.
Οι παρόντες Όροι δεν περιορίζουν σε καμία περίπτωση τα δικαιώματα που σας παρέχει η ελληνική και η ευρωπαϊκή νομοθεσία προστασίας του καταναλωτή.
1. ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΚΑΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ
Με την αποδοχή των παρόντων Όρων δηλώνετε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών ή ότι έχετε τη νόμιμη ικανότητα να συνάψετε σύμβαση.
Για να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες, ενδέχεται να σας ζητηθούν ορισμένα στοιχεία, όπως η διεύθυνση email σας, τα στοιχεία χρέωσης, πληρωμής και αποστολής. Δηλώνετε ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχετε είναι ακριβείς, επίκαιρες και πλήρεις.
Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη φύλαξη των κωδικών πρόσβασής σας και για κάθε δραστηριότητα στον λογαριασμό σας. Δεν επιτρέπεται να μεταβιβάσετε ή να παραχωρήσετε τον λογαριασμό σας σε τρίτους.
2. ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΜΑΣ
Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ώστε οι φωτογραφίες και οι περιγραφές των προϊόντων να είναι όσο το δυνατόν πιο ακριβείς. Ωστόσο, τα χρώματα και η εμφάνιση ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη συσκευή και τις ρυθμίσεις της οθόνης σας.
Οι περιγραφές των προϊόντων μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση. Διατηρούμε το δικαίωμα να διακόψουμε τη διάθεση οποιουδήποτε προϊόντος και να περιορίσουμε τις ποσότητες ανά παραγγελία ή ανά γεωγραφική περιοχή.
Τα προϊόντα μας είναι καλλυντικά προσωπικής φροντίδας και δεν αποτελούν φάρμακα. Δεν προορίζονται για τη διάγνωση, θεραπεία ή πρόληψη οποιασδήποτε ασθένειας. Αν έχετε κάποια δερματική πάθηση ή γνωστή αλλεργία, συμβουλευτείτε τον γιατρό σας πριν τη χρήση.
3. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
Όταν υποβάλλετε μια παραγγελία, κάνετε πρόταση αγοράς και μας εξουσιοδοτείτε να χρεώσουμε τον τρόπο πληρωμής που επιλέξατε για το συνολικό ποσό.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αποδεχθούμε ή να απορρίψουμε οποιαδήποτε παραγγελία. Η σύμβαση θεωρείται ότι καταρτίζεται μόνο όταν σας στείλουμε email επιβεβαίωσης αποστολής.
Ελέγξτε προσεκτικά την παραγγελία σας πριν την υποβάλετε. Αν χρειαστεί να ακυρώσουμε ή να τροποποιήσουμε μια παραγγελία, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στο email ή στο τηλέφωνο που δηλώσατε.
Οι αγορές σας υπόκεινται στην Πολιτική Επιστροφών μας. Οι παραγγελίες προορίζονται για προσωπική ή οικιακή χρήση και όχι για εμπορική μεταπώληση.
4. ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΧΡΕΩΣΕΙΣ
Οι τιμές, οι εκπτώσεις και οι προσφορές μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Ισχύει πάντα η τιμή που εμφανιζόταν τη στιγμή της παραγγελίας και αναγράφεται στο email επιβεβαίωσης.
Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στο κατάστημα περιλαμβάνουν τον αναλογούντα ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται και εμφανίζονται ξεχωριστά πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
Δηλώνετε ότι είστε εξουσιοδοτημένοι να χρησιμοποιήσετε τον τρόπο πληρωμής που δηλώνετε και ότι τα στοιχεία που παρέχετε είναι αληθή και πλήρη.
Κατά καιρούς ενδέχεται να προσφέρουμε προωθητικές ενέργειες που διέπονται από δικούς τους όρους. Σε περίπτωση σύγκρουσης, υπερισχύουν οι όροι της προσφοράς.
5. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ
Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται είναι εκτιμήσεις και όχι εγγυήσεις.
Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις που οφείλονται σε γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας, όπως καθυστερήσεις των μεταφορικών εταιρειών ή του τελωνείου, ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, ελλείψεις προμηθειών, διακοπές δικτύων ή κρατικές ενέργειες.
Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, ο κίνδυνος απώλειας ή ζημίας του προϊόντος μεταβιβάζεται σε εσάς όταν εσείς ή κάποιος που ορίσατε παραλάβετε φυσικά το προϊόν.
Αν η παραγγελία σας δεν παραδοθεί μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τη διερευνήσουμε άμεσα. Περισσότερες λεπτομέρειες στην Πολιτική Αποστολών μας.
6. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Ως καταναλωτής έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με τον νόμο 2251/1994 και την Οδηγία 2011/83/ΕΕ. Εμείς σας δίνουμε 30 ημέρες, περισσότερο από το νόμιμο ελάχιστο των 14 ημερών.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για σφραγισμένα προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγιεινής, εφόσον έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.
Όλες οι λεπτομέρειες, οι προϋποθέσεις και η διαδικασία περιγράφονται αναλυτικά στην Πολιτική Επιστροφών μας, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων.
Διατηρείτε επίσης τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης δύο ετών για ελαττωματικά προϊόντα, η οποία δεν μπορεί να περιοριστεί από τους παρόντες Όρους.
7. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ
Οι Υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένων όλων των εμπορικών σημάτων, κειμένων, εικόνων, γραφικών, βίντεο και ήχου, ανήκουν σε εμάς, στις συνδεδεμένες εταιρείες μας ή στους δικαιοπαρόχους μας και προστατεύονται από την ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία.
Η αγορά ενός προϊόντος δεν σας παρέχει κανένα δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας επί του προϊόντος, του σχεδιασμού ή της τεχνολογίας του.
Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μόνο για προσωπική, μη εμπορική χρήση. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή, τροποποίηση, δημόσια προβολή ή αναδημοσίευση οποιουδήποτε υλικού χωρίς την προηγούμενη γραπτή μας συγκατάθεση.
Η ονομασία ΛΩΤΟΣ, το λογότυπο και τα σχετικά σήματα είναι εμπορικά σήματα της εταιρείας μας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν χωρίς άδεια.
8. ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΤΡΙΤΩΝ
Ενδέχεται να σας παρέχεται πρόσβαση σε εργαλεία τρίτων τα οποία δεν ελέγχουμε. Παρέχονται "ως έχουν", χωρίς εγγυήσεις οποιουδήποτε είδους, και η χρήση τους γίνεται με δική σας ευθύνη.
Οι Υπηρεσίες ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενο, την ακρίβεια ή τις πρακτικές αυτών των ιστότοπων. Διαβάστε τους δικούς τους όρους πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε συναλλαγή.
9. ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΗ SHOPIFY
Το κατάστημά μας λειτουργεί με την τεχνολογία της Shopify. Όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες, η συσκευή σας επικοινωνεί με τα συστήματα της Shopify.
Ωστόσο, κάθε αγορά που πραγματοποιείτε γίνεται απευθείας με εμάς. Η Shopify δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε πτυχή των πωλήσεων μεταξύ εσάς και εμάς, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε ζημίας ή απώλειας που προκύπτει από τα προϊόντα.
10. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η Πολιτική Απορρήτου μας εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ).
Επειδή οι Υπηρεσίες φιλοξενούνται από τη Shopify, ορισμένα δεδομένα σχετικά με την περιήγηση και τις συναλλαγές σας μεταδίδονται και αποθηκεύονται από τη Shopify, ενδεχομένως σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με τις κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ.
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και φορητότητας των δεδομένων σας. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, γράψτε μας στο support@try-lotos.com.
11. ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΣΧΟΛΙΑ
Αν υποβάλετε ιδέες, προτάσεις, αξιολογήσεις ή άλλο περιεχόμενο, μας παραχωρείτε μη αποκλειστική, παγκόσμια και χωρίς δικαίωμα αμοιβής άδεια να το χρησιμοποιήσουμε, να το αναπαραγάγουμε και να το δημοσιεύσουμε.
Δηλώνετε ότι το περιεχόμενο που υποβάλλετε είναι δικό σας, ότι βασίζεται σε πραγματική εμπειρία με το προϊόν και ότι δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων.
Διατηρούμε το δικαίωμα, χωρίς όμως υποχρέωση, να αφαιρέσουμε περιεχόμενο που είναι παράνομο, προσβλητικό, παραπλανητικό ή ψευδές.
12. ΣΦΑΛΜΑΤΑ ΚΑΙ ΑΝΑΚΡΙΒΕΙΕΣ
Ενδέχεται σπάνια να υπάρξουν τυπογραφικά λάθη ή ανακρίβειες σχετικά με περιγραφές, τιμές, προσφορές, έξοδα αποστολής ή διαθεσιμότητα.
Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώσουμε τέτοια σφάλματα και να ακυρώσουμε παραγγελίες που βασίστηκαν σε εμφανώς λανθασμένες πληροφορίες, ακόμη και μετά την υποβολή τους. Αν έχει ήδη γίνει χρέωση, θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό.
13. ΑΠΑΓΟΡΕΥΜΕΝΕΣ ΧΡΗΣΕΙΣ
Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μόνο για νόμιμους σκοπούς. Απαγορεύεται να τις χρησιμοποιήσετε:
- Για οποιονδήποτε παράνομο ή κακόβουλο σκοπό
- Για παραβίαση οποιουδήποτε νόμου ή κανονισμού
- Για προσβολή δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας
- Για παρενόχληση, εξύβριση ή δυσφήμιση οποιουδήποτε προσώπου
- Για μετάδοση ψευδών ή παραπλανητικών πληροφοριών
- Για αποστολή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή διαφημιστικού υλικού
- Για πλαστοπροσωπία
Επιπλέον, συμφωνείτε να μην μεταφορτώνετε ιούς ή κακόβουλο λογισμικό, να μην αντιγράφετε ή μεταπωλείτε τμήματα των Υπηρεσιών, να μην συλλέγετε προσωπικά δεδομένα τρίτων και να μην χρησιμοποιείτε αυτοματοποιημένα εργαλεία συλλογής δεδομένων χωρίς την άδειά μας.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σας αν διαπιστώσουμε παραβίαση των παρόντων Όρων.
14. ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΜΕΝΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ
Οποιοδήποτε λογισμικό ή υπηρεσία ενεργεί αυτόνομα για λογαριασμό προσώπου ή οντότητας πρέπει να δηλώνει ρητά την ταυτότητά του σε κάθε αίτημα προς τις Υπηρεσίες μας.
Απαγορεύεται η απόκρυψη της αυτοματοποιημένης φύσης της πρόσβασης, η παράκαμψη μέτρων ασφαλείας ή η μίμηση ανθρώπινης συμπεριφοράς. Διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε τεχνικά την πρόσβαση τέτοιων προγραμμάτων.
15. ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ
Οι πληροφορίες που παρουσιάζονται στις Υπηρεσίες διατίθενται αποκλειστικά για γενική ενημέρωση. Δεν εγγυόμαστε την πληρότητα ή τη χρησιμότητά τους.
Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, οι Υπηρεσίες παρέχονται "ως έχουν" χωρίς εγγυήσεις οποιουδήποτε είδους. Δεν εγγυόμαστε ότι η λειτουργία τους θα είναι αδιάλειπτη ή απαλλαγμένη από σφάλματα.
Η παρούσα παράγραφος δεν θίγει τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης των προϊόντων ούτε οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα που σας παρέχει αναγκαστικού δικαίου διάταξη.
16. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημίες, όπως διαφυγόντα κέρδη ή απώλεια δεδομένων, που προκύπτουν από τη χρήση των Υπηρεσιών ή των προϊόντων μας.
Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν αποκλείει ούτε περιορίζει την ευθύνη μας για δόλο, βαριά αμέλεια, σωματική βλάβη, θάνατο ή οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο.
17. ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ
Συμφωνείτε να μας απαλλάξετε από κάθε ζημία, ευθύνη ή αξίωση τρίτων, συμπεριλαμβανομένων εύλογων δικηγορικών αμοιβών, που προκύπτει από παραβίαση των παρόντων Όρων εκ μέρους σας, από παραβίαση νόμου ή δικαιωμάτων τρίτων, ή από τη δική σας χρήση των Υπηρεσιών.
18. ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ
Μπορούμε να τερματίσουμε την πρόσβασή σας στις Υπηρεσίες οποτεδήποτε, εφόσον συντρέχει σπουδαίος λόγος, και παραμένετε υπεύθυνοι για κάθε οφειλόμενο ποσό μέχρι την ημερομηνία τερματισμού.
Οι παράγραφοι που αφορούν την πνευματική ιδιοκτησία, τα σχόλια, την αποποίηση εγγυήσεων, τον περιορισμό ευθύνης, την αποζημίωση και το εφαρμοστέο δίκαιο εξακολουθούν να ισχύουν και μετά τον τερματισμό.
19. ΜΕΡΙΚΗ ΑΚΥΡΟΤΗΤΑ
Αν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, η διάταξη αυτή θεωρείται ότι διαχωρίζεται και οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ.
Αν οποιοδήποτε σημείο των παρόντων Όρων έρχεται σε σύγκρουση με δικαιώματα που σας παρέχει η νομοθεσία προστασίας του καταναλωτή, υπερισχύουν τα δικαιώματα αυτά.
20. ΕΚΧΩΡΗΣΗ ΚΑΙ ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ
Δεν μπορείτε να εκχωρήσετε τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις σας από τους παρόντες Όρους χωρίς τη γραπτή μας συγκατάθεση. Εμείς μπορούμε να τα εκχωρήσουμε σε περίπτωση μεταβίβασης της επιχείρησης.
Οι παρόντες Όροι, μαζί με τις πολιτικές που αναφέρονται σε αυτούς, αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ μας και αντικαθιστούν κάθε προηγούμενη συνεννόηση.
Η μη άσκηση κάποιου δικαιώματός μας δεν συνιστά παραίτηση από αυτό.
21. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.
Ως καταναλωτής που κατοικεί στην Ευρωπαϊκή Ένωση, διατηρείτε πάντα την προστασία των αναγκαστικού δικαίου διατάξεων της χώρας διαμονής σας και το δικαίωμα να προσφύγετε στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας σας.
Για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών μπορείτε να απευθυνθείτε:
- Στην πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, στη διεύθυνση ec.europa.eu/consumers/odr
- Στον Συνήγορο του Καταναλωτή, στη διεύθυνση synigoroskatanaloti.gr
Πριν από οποιαδήποτε προσφυγή, σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας. Στις περισσότερες περιπτώσεις το θέμα λύνεται με ένα απλό email.
22. ΜΕΤΑΦΡΑΣΕΙΣ
Οι παρόντες Όροι ενδέχεται να διατίθενται και σε άλλες γλώσσες. Σε περίπτωση ασυμφωνίας μεταξύ των εκδόσεων, υπερισχύει η ελληνική έκδοση για τους καταναλωτές που κατοικούν στην Ελλάδα.
23. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Με τη χρήση των Υπηρεσιών ή την υποβολή παραγγελίας, συμφωνείτε να λαμβάνετε ηλεκτρονικά τις επικοινωνίες που αφορούν τις παραγγελίες, τον λογαριασμό, τις επιστροφές και τους παρόντες Όρους.
Είστε υπεύθυνοι να διατηρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας σας ενημερωμένα.
24. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ
Μπορείτε να δείτε την πιο πρόσφατη έκδοση των Όρων ανά πάσα στιγμή σε αυτή τη σελίδα.
Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε ή να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους. Θα σας ενημερώνουμε για κάθε ουσιώδη αλλαγή σύμφωνα με τον νόμο. Η συνέχιση της χρήσης των Υπηρεσιών μετά τη δημοσίευση των αλλαγών συνιστά αποδοχή τους.
25. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
Ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης μπορείτε να στείλετε στο support@try-lotos.com.
ZDUYAO LLC
30 N Gould St, Ste R
Sheridan, WY 82801, USA
support@try-lotos.com